RECEÇÃO
Qual o horário do Check-in?
Por norma, o check-in é feito a partir das 14h. Para entradas antecipadas, o hóspede deverá entrar em contacto com o hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais.
Qual o horário do Check-Out?
Por norma, o check-out é feito até às 12h. Para saídas posteriores à hora estipulada, o hóspede deverá entrar em contacto com o hotel para consultar a disponibilidade. Poderão ser aplicados custos adicionais. Caso façam parte de um programa em campanha, as condições para o late check-out não se regem por este funcionamento.
Check-in tardio. É possivel fazer check-In até que horas?
Consulte a receção para mais informações.
A receção está aberta 24h?
Sim a receção está aberta 24h.
Que idiomas são faladas na receção?
Poruguês, Inglês, alemão, Francês. Consulte a receção para mais informações.
Que documentos são necessários para efetuar o check-in?
Bilhete de identidade ou passaporte para todos os hóspedes. Em caso de menores não acompanhados pelos pais, é necessário autorização por escrito em documento oficial.
Se eu for alérgico a um ingrediente, quando e onde informo?
Deverá informar a receção ao check in e também no restaurante á sua chegada.